Sosiale konsekvenser av kunstig intelligens

I mitt siste blogginnlegg skrev jeg et referat fra første forelesning med kunstig intelligens. Avslutningsvis la jeg med en artikkel: «Nei, kunstig intelligens tar ikke fra oss alle jobbene.»  Men selv om Morten Goodwin mener vi ikke har grunn til å bekymre oss over utviklingen som skjer, er det ikke til å legge skjul på at den nye teknologien vil ta over enkelte jobber. «Det er ikke slik at jobbene våre vil forsvinne helt, teknologien tar over noen og utvikler nye,» sier han. Denne spennende utviklingen skal vi se litt på nå. Hvilke jobber kan potensielt forsvinne helt, og hvilke nye jobbmuligheter kan komme? 

Jobber som forsvinner

Jan Grønbech, sjef i Google Norge, har tidligere hevdet at så mye som 2 milliarder arbeidsplasser vil komme til å forsvinne på det globale arbeidsmarkedet. Bare i dag er kunstig intelligens implementert i mange arbeidsplasser for å effektivisere arbeid. Dette er arbeid som tidligere har krevd stor menneskelig arbeidskraft. Antagelsene om hvilke og hvor mange arbeidsplasser som vil forsvinne den nærmeste tiden og på lengre sikt varierer. 

Transportbransjen er nok det mange tenker på først når det er snakk om jobber som vil forsvinne i fremtiden. Allerede nå har vi vi biler som Tesla som er et godt stykke på vei i utviklingen. Bilene har i dag autopilot-funksjoner, kameraer og avanserte sensorer. Som de selv sier skal bilene ha «evnen til å kjøre helt på egen hånd i fremtiden.» Ruter i Oslo har også prøvd seg frem med selvkjørende busser. Disse er i et ganske tidlig stadium. Bilene og bussene må lære seg å forstå hva de ser og ta de riktige avgjørelsene i øyeblikket, slik som oss mennesker. Får å få til dette kreves det tung maskinlæring. Med selvkjørende biler og busser i nær fremtid trenger vi ikke lenger taxisjåfører, bussjåfører og postbud.

Dette bilde er klippet ut fra tesla sin nettside.

Alt av produksjonsarbeid har blitt mer og mer automatisert over årene. Nå kan det også tenkes at yrker som bakere, kokker og slaktere henger i en tynn tråd. Det har blitt utviklet restauranter med roboter som både lager og serverer maten. Det er ikke lenger mange håndverksbakerier igjen, slik som det var før i tiden. Nå lages det meste av maskiner. Creator er en restaurant i Fan Fransisco hvor burgere blir laget av en robot på bare 5 minutter. På sikt er det meningen at kundene kan lage sin helt egen burger ved å bestille gjennom en app. Bare ta en titt på videoen under!

Et annet eksempel på jobber som vi kan forvente oss at forsvinner i fremtiden er butikkansatte. Amazon har lansert Amazon GO. En butikk helt uten ansatte. Her bruker de kunstig intelligens til å erstatte all menneskelig arbeidskraft. Det eneste du trenger er en app på telefonen som registrerer hvilke varer du plukker fra hyllene, og om du skulle ombestemme deg, hvilke varer du legger tilbake. Du kan gå ut av butikken helt uten å fysisk betale. Dette skjer automatisk gjennom appen. 

Med utviklingen som har skjedd med chatbots kan vi i fremtiden se for oss at vi ikke lenger har bruk for ansatte som jobber i egne avdelinger med kundeservice. I dag ser vi at chatbots i mange bedrifter har gjort jobben mye enklere, med kunder som er tilgjengelige på nett til alle døgnets tider og som ønsker svar og hjelp med en gang. De kan svare på mye, men i dag er ikke chatbots så gode at de kan erstatte mennesker til det fulle, de lærer over tid.

Bilde av Mohamed Hassan fra Pixabay.

Kunstig intelligens som støttespille

I dag kan vi se på kunstig intelligens som en viktig støttespiller i mange jobber. Med mye av utviklingen av kunstig intelligens er vi ikke i mål med å helt skulle erstatte menneske som arbeidskraft. Vi er likevel på god vei dit. Mange butikker har selvskann ved betaling, chatbots for mer effektiv kundebehandling osv. Vi kan også trekke frem hvordan leger bruker kunstig intelligens til å forstå røntgenbilder og fastslå riktige diagnoser. Arbeidet med kunstig intelligens som støttespiller går mye raskere, men vi trenger fortsatt legene til å medisinere og gi behandling, og mennesker til å svare på de mer omfattende spørsmålene chatbots ikke har lært seg til å svare på enda.

Nye jobber

Selv om utviklingen er skremmende for noen, en det en utvikling som skjer gradvis og som åpner opp for nye muligheter. Det åpner opp for innovasjon, hvor vi må tenke nytt. Vi vil kunne ha behov for helt nye type tjenester og produkter vi ikke hadde sett for oss tidligere. Rett og slett helt nye arbeidsplasser. Det vil være store muligheter for de som tilpasser seg utviklingen, våger å tenke nytt og er villig til å utvikle ny kompetanse. Dette er et tema som er mye omdiskutert og vi vet ikke nøyaktig hva fremtiden bringer. 

denne artikkelen argumenteres det for at kunstig intelligens vil skape flere arbeidsplasser enn de som blir borte. Den snakker om kunstig intelligens som vil bedre produktivitet i arbeidet og millioner av NYE arbeidsplasser. Så hva lags nye jobber kan vi se for oss at kommer med utviklingen og implementeringen av kunstig intelligens?

  • Trenere: For at robotene skal kunne erstatte mange av dagens menneskelige arbeidsoppgaver trenger de opplæring i hva og hvordan det skal utføres. De må korrigere slik at de unngår å gjøre feil, slik at arbeidet skal bli mest mulig presist.
  • Rådgivere: For at organisasjoner skal kunne utnytte seg av kunstig intelligens må de ha forståelse av hvordan teknologien fungerer og hva som kreves.
  • Forvaltere: sikkerhet og videreutvikling av teknologien.

Med valg av utdanning i dag har vi i hvert fall god grunn til å ha arbeidsmuligheter i bakhodet. Tenke over hvilen ny kunnskap vi har bruk for, og holde seg oppdatert på teknologien. Jeg kan tenke meg at utdanningstilbudet vil være noe helt annet på lang sikt, altså endre seg med den teknologiske utviklingen.

Oppsummering:

Det er vanskelig å vite akkurat hvordan fremtiden vil se ut. Vi kan med sikkerhet si at at arbeidsplasser vil bli tatt over av den teknologiske utviklingen av Kunstig intelligens. Nøyaktig hvor mange og innenfor hvilken tid er det mange spekulasjoner rundt. Vi har kommet godt på vei innefor utviklingen av f.eks. selvkjørende biler, produksjonsarbeid, chatbots osv. Med den teknologiske utviklingen har vi også behov for helt nye arbeidsplasser.

Kilder:

https://forskning.no/boker-data-kunstig-intelligens/nei-kunstig-intelligens-tar-ikke-fra-oss-alle-jobbene/1763045

https://www.dagsavisen.no/debatt/kunstig-intelligens-inntar-arbeidsmarkedet-1.989712

https://www.digi.no/artikler/tror-kunstig-intelligens-i-2020-vil-skape-flere-jobber-enn-de-som-blir-borte/414361

https://blogg.noroff.no/aktuelt/data-tech/denne-burger-roboten-kan-ta-over-fastfoodbransjen/

https://blogg.markedspartner.no/ledelse/hvilke-nye-jobber-vil-skapes-av-kunstig-intelligens-ai

Én kommentar til «Sosiale konsekvenser av kunstig intelligens»

  1. Dette innlegget er ordentlig bra, Celine! Her kan du virkelig være stolt over det du har levert 🙂

    Du trekker frem så mye interessant, som du hele veien underbygger med referanser. Du bruker bilder for å dele opp innlegget, som gir bedre struktur, og det blir i tillegg veldig levende med videoer! Her var det en drøm å være leser, og jeg gleder meg allerede til ditt neste innlegg 🙂

    Hvis det er noe jeg skal påpeke, så ville det vært fint med en litt lenger oppsummering, gjerne refleksjon, så innlegget toner mer naturlig ut. Også vil jeg utfordre deg på å leke litt med å lage en tittel som fanger leseren enda mer. Gjerne formuler det som et spørsmål, eller kanskje en påstand? Det ville vært prikken over i-en! Uansett – dette vil jeg karakterisere som et kvalitetsinnlegg. Jeg håper du deler det på LinkedIn, og kanskje til og med Facebook?

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *